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L'ASSURANCE DU CONTACT DIRECT

 

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maintenance ASSISTANCE

 

- Assistance Téléphonique et télémaintenance

- Prise en compte de l'appel immédiat, traitement et/ou rappel sous 2 heures Maxi

- Permanence du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h

- Permanence le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h

- Suivi de vos incidents via un ticket

 

 

 

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demarrage et assistance MAINTENANCE

 

- Évolution gratuite du logiciel

- Sauvegarde sur disque local


En option:

            - Sauvegardes automatisées

            - Hébergement total ou partiel de l'application et des fichiers

            - Sauvegardes externalisées avec retour en arrière possible jusqu'à 5 jours

            - Serveurs de secours synchronisés avec le serveur principal la nuit



 

services complémentaires DÉMARRAGE

 

- Installation sur site ou hors site

- Migration de l'historique médical

- Accompagnement personnalisé









DÉVELOPPEMENT

Développement logiciels spécifiques


En option:

            - Connexions aux modalités, PACS, SIH, clinique








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telephone 04.42.36.81.85

mail support@icogem.fr


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Le vendredi
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